WiSe智能搜尋引擎

產品概觀

 

  • WiSe智能搜尋引擎可通過主動方式自動擷取網頁、商業資料庫、檔案系統、以及散佈在企業各處的郵件、文檔、圖片等非結構化資料,透過建立索引涵蓋非結構化資訊與結構化資訊,提供精確有效的搜尋服務。
  • 整合範圍可跨企業內網中的Web伺服器、資料庫、本地磁碟或檔案分享伺服器中的檔案、IMAP 電子郵件、檔案管理系統、應用程式等多種資料來源中公用、專用和共用的內容。
  • 可對特定的網頁進行網頁擷取元件訂製,以抽取企業所需掌握之特定資訊,針對網站的資訊進行精確的蒐集。
  • 可設定多元化的索引策略、配合智能檢索、內容相關度排序等功能,實現結構化資料和非結構化資料的聯合檢索,搭配分散式集群架構,使搜尋速度和準確性均達到最佳化。
  • WiSe智能搜尋引擎結合網路搜索之效能,以及企業搜索的安全與功能要求,能夠協助企業或組織實現跨資料來源、跨作業系統、跨語言、跨檔案類型的全方位資訊檢索。加上支援分散式系統架構的可擴充性,是建置企業巨量資訊搜索入口的最佳平臺。

 

1. 知識管理

 

  • 挖掘企業知識資產
  • 快速找到領域專家
  • 促進組織協同合作
  • 知識整理與再利用

2. 企業搜尋

 

 

  • 企業級安全控管
  • 依相關性搜尋排序
  • 提高員工生產力
  • 促進資訊分享交流
  • 打破組織資訊壁壘
  • 巨量資料處理能力

3. 搜尋引擎行銷

 

  • 增加網站用戶黏性
  • 提供相關關鍵字
  • 連接主要搜尋入口
  • 智能推薦引擎

4. 傾聽顧客心聲

 

  • 監測各種社群媒體
  • 資訊自動過濾萃取
  • 意見挖掘情緒分析
  • 挖掘潛客促進互動

5. 巨量資料分析

 

  • 資訊中萃取出知識
  • 多元彈性分析情境
  • 超高效能演算法
  • 強大系統擴展性

6. 客服中心管理

 

 

  • 整合各種數據來源
  • 縮短客服反應時間
  • 跨部門知識再利用
  • 主動關心客戶需求
  • 探索潛在商業機會

7. 口碑探測系統

 

 

  • 連結主要社群網站
  • 即時社交訊息監測
  • 特定事件自動示警
  • 統一訊息匯聚中心
  • 事件監測分析報告

8. 企業內容管理

 

 

  • 結構化/非結構化資料搜尋
  • 保留最有價值資訊
  • 防止機敏資料洩漏
  • 自動擷取內容摘要
  • 大幅降低資訊過載

9. 符合法規檔案管理

 

  • 符合法規文件歸檔要求
  • 機敏資料掃描與保護
  • 電子郵件歸檔管理
  • 文件生命週期管理

10. 文件和電子郵件管理

 

 

  • 電子郵件和文件歸檔
  • 支援多元文件類型
  • 靈活的檢索排序條件
  • 完整的資料擷取
  • 支持手機行動存取

11. 業務流程管理

 

  • 結合多元工作流程引擎
  • 提供先進檢索功能
  • 安全的協同作業環境
  • 支持行動簽核機制

功能特性

 

  • 高度安全而自動化的的資訊收集、索引和搜尋過程。
  • 簡潔直觀的搜索介面,次秒級查詢性能,帶給使用者卓越的搜尋體驗
  • 優秀的搜索品質,快速顯示跨不同資料來源相關度最高的資訊。
 

 

  • 整合先進的中文自然語言處理技術,可協助理解使用者搜索模式,提高查詢的涵蓋率和準確率。
  • 支援Oracle、IBM DB2、SQL Server、Sybase、Informix等主流RDBMS資料庫。
  • 內置文件格式分析和過濾元件,支援TEXT、HTML、RTF、MS OFFICE、PDF、S2/PS2/PS、MARC等多種格式檔的儲存、索引和搜尋。

 

  • 支援多媒體資料的存儲管理,支援多語種、多編碼管理。
  • 支援巨量資訊處理的分散式系統架構,配合先進的資料和索引壓縮技術,提供絕佳之系統效能。
  • 智慧化定時索引排程運行工具,全面實現檢索工作的自動化。

 

  • 即時資料更新同步索引,保證查詢結果資訊的準確性和時效性。
  • 系統簡單易用,搭配多元的統計分析模組,輕鬆實現資訊管理和維護。