碩網資訊攜手微軟Teams打造新一代企業對話式溝通平台,
讓結合人工智慧的企業虛擬助理
成為提升您企業團隊協作績效的最佳夥伴。

 

根據2017年3月的哈佛商業評論"團隊管理新學"指出,
有效凝聚不同職場人格特質,是組成高績效團隊不可或缺的關鍵,
碩網資訊SmartWork結合最新一代以聊天為基礎的企業協作平台Teams,
不僅能提升企業即時溝通競爭力,還能夠透過對話內容分析成員人格特質,
協助企業組織打造具最佳化學反應團隊。


活用人工智慧,打造最強企業團隊

依據不同產業需求,建立企業專屬智能大腦,
快速訓練企業用虛擬助理自動完成各種日常工作任務,
並可分析內部溝通協作最常發生的問題瓶頸,讓相關決策者快速反應解決問題,
有效提升企業內部流程運作效率。

微軟O365 & Teams + SmartWork 服務架構

核心AI引擎不斷升級

NLP自然語言處理

完整對話過程

微軟Teams中,幫你處理工作日常問題的最強小幫手

工作日常1:

每日工作都要用到的Office辦公套件Excel, Word, PowerPoint, Outlook當遇到操作上有問題時,怎麼辦?


Office 365 問題解答

SmartWork AI企業助理為企業內部整合Office365辦公套件,快速又精準的解決員工在工作日常遇到的操作問題。

只要兩步驟:(1)選擇辦公套件 (2)告訴我問題
就能輕鬆幫你找到Office上的操作解答!從此不用再花時間開啟網頁搜尋,然後從落落長的搜尋結果中找尋答案囉!

工作日常2:

網路密碼忘記了/信箱出問題耶/網站服務掛了怎麼辦/電腦一直當機


IT HelpDesk問題解答

SmartWork AI企業助理協助整合企業內部員工會遇上的IT問題,協助IT部門引導員工申請、下載所需表單、找到答案成功節省員工詢問與回覆的時間。

工作日常3:

上下班打卡,我的特休還有多少天?今天臨時有事我要請假。


上下班打卡請假

SmartWork AI企業助理可針對企業對於請假的規定與建議,自動提醒員工還有特休假期尚未修完,是否須由機器人協助調整此次請假的假別。

當然,還可選擇是否要發送Teams訊息給部門主管,提醒他前往審核。最後再次確認請假假別與項目,即可成功送出請假申請給HR部門~

透過貼心的提醒功能,讓企業內部差勤系統更貼心更便利。

工作日常4:

預約會議/發送會議邀請/會議需要訂咖啡招待/提醒大家開會囉!


訂會議室+訂咖啡

預約會議時所需填寫的資料,在Teams上可用表單方式呈現。
按步驟將會議名稱、時間、會議室、以及選擇需要參與會議的人員後即可送出給機器人囉!

最後確認預定會議的項目與會議的飲品,就完成囉!

Microsoft Teams 全球合作夥伴