| 利害關係人 | 對象 | 主要議題 | 溝通作法 | 負責單位 | 溝通管道與申訴機制 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶 | 國內外客戶 | 法令遵循 客戶服務與隱私保獲 反貪腐與公平交易 | 不定期客戶現場稽核及稽核問卷 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 商務發展處 | 聯絡人：李處長 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：sales@intumit.com |
| 員工 | 正職員工、約聘雇員工、外籍員工、工讀生 | 營運狀況 訓練與發展 人才招募與留任 薪資福利 勞資關係與人權 職業安全與衛生 | 定期與不定期會議與教育訓練 不定期內部公告 電子郵件 福委會 每季一次勞資會議 不定期個案訪談 每年健康檢查 | 人事資源部 | 聯絡人：陳先生 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
| 供應商 | 供應商、外包商等合作夥伴 | 法令遵循 客戶服務與隱私保獲 反貪腐與公平交易勞資關係與人權 供應商管理 | 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 不定期訪談 專屬實體信箱進行檢舉或申訴 供應商調查 | 總務行政部 | 聯絡人：陳先生 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
| 股東 | 投資人、股東 | 公司財務資訊 營運狀況 公司治理 客戶服務與隱私保獲 | 發言人與代理發言人制度 一年一次的股東大會 不定期舉辦法人說明會或接受國內、外投資法人的約訪及電訪 公司網站 | 發言人 | 聯絡人：晏處長 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
| 社區 | 鄰近社區 | 社會關懷 公益活動 環境保護 人權及勞工權益 | 公司網站 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 人事資源部 總務行政部 | 聯絡人：陳先生 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com 聯絡人：陳先生 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
| 媒體 | 環保團體、公益團體、媒體 | 社會關懷 公益活動 公司治理 | 公司網站 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 不定期記者會 不定期媒體專訪 不定期新聞發佈 | 發言人 | 聯絡人：晏處長 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
| 政府機關 | 目的事業主管機關（例：縣市政府、消防、警察、勞安、環安所屬機關、金管會等） | 法令遵循 環境保護 人權及勞工權益 公司治理 | 所屬該機關之網站申報系統 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 總務行政部 財務會計部 | 聯絡人：陳先生 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com 聯絡人：晏處長 電話：+886-2-2912-2100 電子郵件：am@intumit.com |
