Digital Transformation (DX) with AI

SmartWork คู่มือ

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ SmartWork!

SmartWork เป็นหุ่นยนต์สนทนาสำหรับผู้ใช้ในองค์กร หากบริษัทของคุณได้รับการอนุญาตให้ใช้งานได้หลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีของบริษัทของคุณ คุณสามารถใช้ Teams ในการสนทนาตอบคำถามเกี่ยวกับ Microsoft365 รวมถึงวิธีใช้งานแก้ปัญหาต่างๆ

SmartWork ใช้ระบบ AI ของ Microsoft และ Microsoft Graph API โดยมีการให้เหตุผลตามการเรียนรู้คำแนะนำอย่างอัตโนมัติ และวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ ตอบคำถามได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

SmartWork ยังเชื่อมต่อกับระบบจัดการภายในองค์กรที่ใช้กันทั่วไป เพื่อให้บริการการสนทนาเฉพาะแผนก ให้พนักงานได้ทำงานผ่าน SmartWork เช่น เชื่อมต่อกับระบบ HR, การเช็คอินเข้างานเลิกงาน, ฝ่ายเทคนิคไอทีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ หรือระบบจัดการความรู้ ช่วยพนักงานค้นหาเอกสารและข้อมูลภายในองค์กร

【จะเริ่มต้นใช้ยังไง】

ดาวน์โหลดแอป SmartWork ในแอป Teams และเข้าสู่หน้าจอสนทนาด้วย SmartWork ลงชื่อใช้หลังจากได้รับการอนุญาตจากบริษัทของคุณ หลังจากนั้นก็สามารถเริ่มการสนทนากับ SmartWork ได้

【เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบที่ได้รับการอนุญาตจากองค์กร (Sign up)】

เนื่องจาก SmartWork เป็นหุ่นยนต์โต้ตอบ สำหรับผู้ใช้ในบริษัท ต้องกดปุ่ม “สมัคร” ก่อนเริ่มบทสนทนา หลังจากเข้าสู่ระบบโดยบัญชีผู้ใช้ของบริษัทสำเร็จ คุณก็สามารถเริ่มใช้แชทสนทนาได้ หากการเข้าระบบล้มเหลว ให้แจ้งกับฝ่ายเทคนิคของบริษัทของคุณก่อน เพื่อยืนยันบัญชีถูกต้องหรือเขียนอีเมลถึงเรา: sales@intumit.com

【การแก้ไขปัญหา (Help)】

SmartWork สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับ Microsoft Teams รวมถึง [คำถามที่พบบ่อยใน Teams], [ทริคดีๆของการทำงานแบบ WFH] และยังมี [คู่มือการใช้งานสำหรับมือใหม่] อีกด้วย

นอกจากนั้นยังสามารถถามเกี่ยวกับการทำงานของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ M365 ได้แก่ Outlook, Planner, SharePoint, OneNote และ OneDrive

【คู่มือผู้ใช้】

แพลตฟอร์มที่สนับสนุน : Microsoft Teams
อุปกรณ์รองรับ : เว็บ,มือถือ,คอมพิวเตอร์
งก์แหล่งที่มาของแอป SmartWork : https://appsource.microsoft.com/th-th/product/office/WA200001149

วิธีการดาวน์โหลด : ค้นหาคำว่า “SmartWork” ในแอป Teams และคลิกเพื่อเปิดอ่านรายละเอียด

คลิก “เพิ่ม” เพื่อติดตั้งลงในแอป Teams ของคุณ

หลังจากติดตั้งสำเร็จ หน้าต่างสนทนาของ SmartWork จะเปิดขึ้นอัตโนมัติ ซึ่งขั้นแรกให้เลือกภาษาที่ใช้ทั่วไป -> เข้าบัญชีที่ได้รับการอนุญาตของบริษัท -> เริ่มสนทนา หลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ

หลังจากติดตั้งสำเร็จ หน้าต่างสนทนาของ SmartWork จะเปิดขึ้นอัตโนมัติ ซึ่งขั้นแรกให้เลือกภาษาที่ใช้ทั่วไป -> เข้าบัญชีที่ได้รับการอนุญาตของบริษัท -> เริ่มสนทนา หลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ

ติดต่อขอความร่วมมือหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม: sales@intumit.com
Website: https://www.intumit.com