Digital Transformation (DX) with AI

SmartWork使用說明

歡迎使用SmartWork!

SmartWork是一個提供企業用戶使用的內部對話機器人服務。若你的企業已有授權使用它,在登入企業帳號之後,你就可以在Teams上使用對話的方式詢問它Microsoft 365的問題,包含如何操作、疑難排解等。SmartWork建立在Microsoft對話AI技術和Microsoft Graph API的基礎上,擁有上下文推理、自動學習、推薦和預測分析,能協助企業內部用戶能更快且精準的了解問題並給予問題的回答。 SmartWork也可以串接企業中常用的內部管理系統,提供專屬於內部部門系統的對話服務,讓企業內部員工可以透過跟SmartWork對話就能完成工作日常中的大小事,例如:串接人力資源系統協助差勤上下班打卡核對,IT技術部門支援解決簡單電腦或網路問題,知識管理系統協助員工查詢內部文件與資料等。

【如何開始】

於Teams app store中下載SmartWork App,進入與SmartWork的對話畫面,依據指示先選擇你常用對話語系,然後再登入一次你的企業授權帳號,成功後即可開始跟SmartWork對話。

【關於登入企業授權帳號(Sign up)】

由於SmartWork是個提供企業用戶使用的內部對話機器人,在開始對話前請點擊對話框,選擇或直接於輸入框輸入”Sign Up”登入你的企業授權帳號,登入成功後即可開始對話,若登入失敗或有其他疑問,可先詢問您企業的技術部門確認帳號授權是否正確,或來信詢問我們:sales@intumit.com

【疑難排解(Help)】

SmartWork是一個提供企業用戶使用的內部對話機器人。若你的企業已有授權使用,在登入企業授權帳號之後,你就可以在Teams上使用對話的方式詢問我有關Microsoft Teams的問題,包含[Teams常見問題]、[居家辦公提升效率密技]、還有給新手專用的[Teams新手入門]。

還可以詢問關於M365相關軟體的操作,包含:Outlook、Planner、SharePoint、OneNote 與 OneDrive

【用戶指南】

支援平台:Microsoft Teams
支援裝置:Web, Mobile, PC
SmartWork App Source Link:https://appsource.microsoft.com/zh-tw/product/office/WA200001149

下載方式:於Teams通訊軟體中的應用程式市場裡,搜尋「SmartWork」後,點擊打開詳細說明頁面

點擊「新增」安裝至你的Teams應用程式中

安裝成功,即會自動開啟SmartWork的對話視窗,依據SmartWork的指示,先選擇常用的語系-> 登入企業授權帳號-> 成功後即可開始對話

若您想了解更多有關SmartWork的在企業內部的應用、想了解企業內部系統串接服務方案,歡迎來信與我們聯絡。

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