SmartABC จาก Intumit มีฟังก์ชันการใช้งานที่เหมาะสมที่แตกต่างกันไปตามความต้องการใช้งานในแต่ละอุตสาหกรรม ทั้งฟีเจอร์การตั้งค่า และปรับแต่งตัวเลือกรายการ รวมถึงตัวเลือกวันที่และเวลา, ฟีเจอร์การยืนยันตัวตน OAuth, Apple Pay และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย

การใช้งานผ่าน SmartABC สามารถช่วยลดปัญหาในการสื่อสารระหว่างลูกค้าและธุรกิจ และมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านสื่อต่างๆ ที่น่าสนใจ ขณะที่ยังคงคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญ

ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงธุรกิจได้ผ่านช่องทางการใช้งานที่หลากหลายซึ่งเข้าถึงได้ทั้งจากเว็บไซต์, ผ่านการค้นหา, อีเมล, QR Code หรือแม้แต่กระทั่งนามบัตร