Digital Transformation (DX) with AI
Stakeholder | Object | Topics | Content | Responsible Unit | Communication Channels |
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Customer | Domestic and Foreign Customers | Compliance Customer Service & Privacy Anti-corruption and Fair Trade |
Unscheduled customer site audits and audit questionnaires Irregular phone calls, faxes, emails, letters |
Business Development Office | Contact: Joyce Lee Tel: +886-2-2912-2100 Email: sales@intumit.com |
Staffs | General Employees, Contracted Employees, Foreign Employees, Interns | Training and Development Talent Recruitment and Retention Salary and Benefits Labor Relations and Human Rights Occupational Safety and Health |
Regular and irregular meetings and education training Irregular internal announcement Welfare Committee Quarterly labor-management meeting Irregular case interview Annual health check |
Human Resources Department | Contact: Ott Chen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
Supplier | Suppliers, Outsourcers, and Other Partners | Compliance Customer Service and Privacy Guarantee Anti-corruption and Fair Trade Labor Relations and Human Rights Supplier Management |
Irregular phone calls, faxes, emails, letters Irregular interview Reports or appeals from Mails Supplier Survey |
General Administration Department | Contact: Jackson Chen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
Shareholder | Investors, Shareholders | Company Financial Information Operating Status Corporate Governance Customer Service and Privacy Guarantee |
Spokesperson and acting spokesperson system General annual meeting Organize briefings from time to time with legal persons, or accept interviews and telephone interviews from legal persons related to domestic and foreign investments Company website |
Spokesperson | Contact: YT Yen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
Working Community | Neighboring Communities | Social Care Charitable Activities Environmental Protection Human Rights and Labor Rights |
Company website Irregular phone calls, faxes, emails, letters |
Human Resources Department General Administration Department |
Contact: Ott Chen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com Contact: Jackson Chen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
Media | Environmental Protection Groups, Charity Groups, Media | Social Care Charitable Activities Corporate Governance |
Company website Irregular phone calls, faxes, emails, letters Irregular press conference Irregular media interviews Irregular press release |
Spokesperson | Contact: YT Yen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
Government Agencies | Business-related Directive Agencies (Ex. County and City Government, Fire Protection, Police, Labor Safety, Environmental Safety and Security Agencies, Financial Management Committee, etc.) | Regulatory Compliance Environmental Protection Human Rights and Labor Rights Corporate Governance |
The agencies reporting system Irregular phone calls, faxes, emails, letters |
General Administration Department Financial Accounting Department |
Contact: Jackson Chen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com Contact: YT Yen Tel: +886-2-2912-2100 Email: am@intumit.com |
利害關係人 | 對象 | 主要議題 | 溝通作法 | 負責單位 | 溝通管道與申訴機制 |
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客戶 | 國內外客戶 | 法令遵循 客戶服務與隱私保獲 反貪腐與公平交易 | 不定期客戶現場稽核及稽核問卷 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 商務發展處 | 聯絡人:李處長 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:sales@intumit.com |
員工 | 正職員工、約聘雇員工、外籍員工、工讀生 | 營運狀況 訓練與發展 人才招募與留任 薪資福利 勞資關係與人權 職業安全與衛生 | 定期與不定期會議與教育訓練 不定期內部公告 電子郵件 福委會 每季一次勞資會議 不定期個案訪談 每年健康檢查 | 人事資源部 | 聯絡人:陳先生 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |
供應商 | 供應商、外包商等合作夥伴 | 法令遵循 客戶服務與隱私保獲 反貪腐與公平交易勞資關係與人權 供應商管理 | 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 不定期訪談 專屬實體信箱進行檢舉或申訴 供應商調查 | 總務行政部 | 聯絡人:陳先生 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |
股東 | 投資人、股東 | 公司財務資訊 營運狀況 公司治理 客戶服務與隱私保獲 | 發言人與代理發言人制度 一年一次的股東大會 不定期舉辦法人說明會或接受國內、外投資法人的約訪及電訪 公司網站 | 發言人 | 聯絡人:晏處長 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |
社區 | 鄰近社區 | 社會關懷 公益活動 環境保護 人權及勞工權益 | 公司網站 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 人事資源部 總務行政部 | 聯絡人:陳先生 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com 聯絡人:陳先生 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |
媒體 | 環保團體、公益團體、媒體 | 社會關懷 公益活動 公司治理 | 公司網站 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 不定期記者會 不定期媒體專訪 不定期新聞發佈 | 發言人 | 聯絡人:晏處長 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |
政府機關 | 目的事業主管機關(例:縣市政府、消防、警察、勞安、環安所屬機關、金管會等) | 法令遵循 環境保護 人權及勞工權益 公司治理 | 所屬該機關之網站申報系統 不定期電話、傳真、電子郵件、函文 | 總務行政部 財務會計部 | 聯絡人:陳先生 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com 聯絡人:晏處長 電話:+886-2-2912-2100 電子郵件:am@intumit.com |