Digital Transformation (DX) with AI

Press Release

Intumit, BELLSYSTEM24, and TechMatrix to Provide “CRM Next”, a New Innovative Marketing Service based on Customer Insight Analysis for the Taiwanese Market

~1-to-1 Customer Service using Customer Insight Information~ Intumit, Inc.(Head Office: New Taipei City, Taiwan, CEO: JD Chiou, hereinafter “Intumit”), a Taiwanese company, conducts Research and Development of cutting-edge AI (Artificial Intelligence) platforms as its core business, BELLSYSTEM24,Inc. (Headquarters: Minato Ward, Tokyo; Representative Director, President, CEO: Shunsuke Noda; hereinafter, “BELLSYSTEM24”) which operates contact center outsourcing business […]

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Intumit Awarded as the “2022 Microsoft Top App Innovation Partner” in Taiwan

Intumit was honored to be awarded as 2022 Microsoft Top App Innovation Partner in Taiwan for its Teams centered Conversational AI solutions. Intumit has been assisting firms to continuously pursue different transformations in order to succeed in today’s rapidly changing business environment. The team has developed cutting-edge apps driven by Microsoft technologies through the use […]

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Intumit is a Certified Partner for Apple Messages for Business

Intumit is now the only qualified Messaging Service Provider (MSP) in Taiwan.  Intumit Conversational AI offerings can now service enterprise customers by integrating Apple Messages for Business. Apple Messages for Business enables your business to communicate directly with your clients via the Messages app to assist them in resolving issues, making appointments, purchasing, or paying […]

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[Intumit Inc] Business Alliance with X Digital Innovation: Enrich Digital Application in Business

Intumit Inc. (Headquarter: Taipei City, Taiwan, CEO: JD Chiou, hereinafter “the Company”) has reached an agreement with X Digital Innovation Co., Ltd. (Headquarter: Chiyoda-ku, Tokyo, Representative Director: Hideki Fujii, hereinafter “XDI”) to enhance in digital business activities to service superior customer necessities on an Enterprise level. Intumit was nominated by Gartner as one of the […]

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Intumit in 2021 Market Guide for AI Startups, Greater China

Intumit provides AI/NLT-powered virtual assistant to drive digital transformation and hyperautomation in customer and employee engagement Intumit, a leader in conversational AI solutions for CRM customer engagement center, was named in the 2021 Gartner Market Guide for AI Startups, Greater China authored by Tracy Tsai, VP Analyst, Gartner. “Hyperautomation is now shifting automation scope and […]

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インツミットのパートナーである伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:柘植 一郎、本社:東京都港区、略称:CTC)と、長野県の総合情報処理サービス企業の株式会社電算(代表取締役社長:轟 一太、本社:長野県長野市)が、当社の「SmartRobot」を用いた地方自治体向けの新型コロナウイルスワクチン接種に関するAIチャットボットサービスの提供を開始しました。 今回提供される新型コロナウイルスワクチン接種に関するAIチャットボットは、当社のAIチャットボット「SmartRobot」をベースに、電算社がワクチン接種関連のナレッジを学習させたクラウドサービスで、住民に対し、ワクチン接種に関する迅速な自動応答サービスの提供を目的としています。ワクチン接種の予約方法、接種場所、当日の手続き等、学習済みのQ&Aがプリセットされているため、簡単な設定だけで、24時間365日のサービス提供を短期間で導入可能です。また、厚生労働省が発表している最新の新型コロナウイルスワクチン情報を基に定期的にQ&Aへ反映することで、問い合わせ対応業務の自動化を実現し、各地方自治体のメンテナンスコストや担当者の負担を軽減することができます。 当社は長年に渡り自然言語処理(NLP)を研究に取り組んでいます。対話型AIを使用した、革新的なユーザー体験をもたらす様々なアプリケーションサービスの開発と提供に取り組み、企業としての長期的な社会的責任とAIによる社会福祉への貢献をミッションとしています。そのため、CTC社および電算社とのアライアンスによる地方自治体への本サービスの提供を支援することで、住民のワクチン接種に関する理解の向上や、新型コロナウイルスの感染防止に貢献したいと考えております。 「SmartRobot」は、地方自治体以外に、金融・保険業界、小売・流通、交通・運輸、観光、公益事業、テクノロジー・製造業等でも広く利用されており、対話型AIを用いた様々な活用方法で企業のDXを促進します。 詳細は以下リンクからパートナーのプレスリリースをご覧下さい。 ■伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)について1972年に設立された日本の東京に本社を置く、コンピュータ、ネットワーク、アプリケーションによるコンサルティングからシステムの開発、運用・保守、管理、アウトソーシングなどのトータル・ソリューションの提供をおこなうシステムインテグレーターです。【CTC社プレスリリース】電算の新型コロナウイルスワクチン接種に関するAIチャットボットを販売開始 ■株式会社電算について1966年に設立された長野県長野市に本社を置く総合情報処理サービスを提供する独立系システムインテグレーターです。地方公共団体や民間企業に各種システムやソリューションを提供しています。【電算社プレスリリース】新型コロナウイルスワクチン接種に関するAIチャットボットの販売拡大 Intumit’s Partner in Japan Launces AI Chatbot on New COVID-19 Vaccination with SmartRobot ITOCHU Techno-Solutions Corporation (President & CEO: Ichiro Tsuge, Headquarter: Minato-ku, Tokyo, Abbreviation: CTC) will start selling New COVID-19 Vaccination AI Chatbot from Densan Co., Ltd. (President: Ichita Todoroki, Headquarters: Nagano City, Nagano Prefecture). […]

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CTC Launches SmartBERT, a Next-gen AI Natural Language Processing Engine from Intumit in Taiwan

Improving the correct answer rate of AI chatbot services using big data Intumit Inc. ITOCHU Techno Solutions Corporation ITOCHU Techno-Solutions Corporation (Ichiro Tsuge, President & CEO; headquartered in Chiyoda-ku, Tokyo; hereinafter “CTC”) today commences sales of SmartBERT, an AI natural language processing engine utilizing the deep learning technology of Intumit Inc. (JD Chiou, CEO; headquartered […]

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Conversational AI Leader – Intumit, Inc. Listed on the Emerging Market from February 3

As a pioneer in software development with Artificial Intelligence (AI), the public company Intumit, Inc. (Stock Code 7547) was listed on the emerging market from February 3, 2021. Intumit focuses on Conversational AI technologies for enterprise Digital Transformation (DX) solutions. Intumit has a leading market share for enterprise Intelligent Virtual Assistant market in Taiwan, and […]


Intumit at 2021 Microsoft FSI CXO Event

Intumit was invited to speak at 2021 Microsoft FSI CXO on the topic of Technology Empowering to Turn the New Normal of Finance. Herb Jiang (CTO, Intumit) shared an innovative discussion on how Intumit SmartWork has digitally transformed Bank Sinopac’s service using Microsoft Teams. Taking place at the Grand Hyatt Hotel, Taipei on January 14th, […]