Digital Transformation (DX) with AI

Success Cases

碩網打造中區國稅局AI智能客服 24/7稅務諮詢不打烊

由碩網資訊主導建置的中區國稅局智能機器人「AI小吉」正式在9月20日上線,活用對話式AI技術,提供民眾24小時全年無休的稅務諮詢服務,邁出稅務機關AI應用之重要里程碑。民眾除了能利用電腦在Web介面上問答外,服務更支援RWD設計,在手機上也能與電腦上的使用體驗一致。此外,AI小吉還能記錄客服與機器人應答內容,追蹤及分析問答趨勢,利用機器學習提升服務品質,帶給民眾更好更便捷的智慧型服務。

Awards/Honor

碩網資訊榮獲微軟「Azure 年度最佳成長ISV合作夥伴」

微軟全球合作夥伴大會「Microsoft Inspire 2017」於7月9日至13日在美國華盛頓盛大舉行。碩網資訊長期深耕於AI人工智慧技術研究與發展,推動智能服務雲端轉型不遺餘力,更成功運用微軟 Azure Cognitive Services,建立包括金融與政府等不同產業的AI創新應用案例。深獲微軟肯定,獲頒「Azure 年度最佳成長ISV合作夥伴」(Top Growth ISV)獎。