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Azure OpenAI Administrationsplattform
Als Microsoft-Partner bietet INTUMIT das „Admin Portal“ – eine unternehmensweite Agentic-AI-Plattform basierend auf Azure OpenAI (AOAI). Die Plattform ist omnichannel-fähig und ermöglicht es Marken, KI-gestützte Anwendungen über Microsoft Teams, LINE, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp, Slack sowie Sprachkanäle, Avatare und mehr bereitzustellen. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme wie ERP, CRM, SCM, IVR, HRIS und unterstützt End-to-End-Prozesse, um Unternehmen in der digitalen Transformation und der KI-Transformation Copilot- und AI-Agent-Services zu ermöglichen.
Azure OpenAI ermöglicht Unternehmen über REST-APIs den Zugriff auf die neuesten generativen KI-Modelle, darunter GPT-4-Serie, GPT-5-Serie, Realtime API, Codex, DALL·E 2, DALL·E 3 und Embeddings. INTUMIT hilft Unternehmen, diese Modelle zur Inhaltserstellung, Zusammenfassung, semantischen Suche, Dokumentenautomatisierung und natürlicher Sprachverarbeitung zu nutzen. Die Plattform stellt sicher, dass sensible Daten und personenbezogene Informationen niemals außerhalb der Organisation gespeichert, geteilt oder offengelegt werden.
Das robuste Datenmanagement von Microsoft Azure gewährleistet Sicherheit für Unternehmensanwender. Durch den Einsatz generativer KI können Marken das Benutzererlebnis verbessern und unterschiedliche Service-Szenarien flexibel implementieren.
Erfolgsgeschichten von INTUMIT in der Dienstleistungsbranche
AI Concierge des Sapporo Autumn Fest
Der AI Concierge des Sapporo Autumn Fest ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent für touristische Veranstaltungen, entwickelt mit dem Microsoft Azure OpenAI Service. Durch die Interpretation von Anfragen in Japanisch, Englisch, traditionellem/vereinfachtem Chinesisch und Koreanisch verbessert das System die Effizienz der Anfragebearbeitung und steigert die Besucherzufriedenheit. Basierend auf aktuellen Veranstaltungsmenüs und Informationen liefert das System präzise und aktuelle Antworten, optimiert die Geländeführung und gewährleistet eine konsistente Kommunikation.
- Verbesserung der Anfrageeffizienz und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Mehrsprachige Anfragebearbeitung
- Präzise Antworten auf Basis aktueller Menüs und Veranstaltungsdaten
- Optimierte Geländeführung
- Konsistente Informationsbereitstellung
AI Agent für die Tourismusbranche
Der Tourismusverband Sapporo hat einen KI-gestützten Kundensupport-Agenten für die Tourismusbranche eingeführt, der auf dem Microsoft Azure OpenAI (AOAI) Service basiert. Das System wurde entwickelt, um während zeitlich begrenzter Veranstaltungen die Effizienz der Anfragebearbeitung zu verbessern und die Zufriedenheit der Touristen zu steigern. Es interpretiert Anfragen in Japanisch, Englisch, traditionellem/vereinfachtem Chinesisch und Koreanisch. Durch die Nutzung der offiziellen Website als Wissensquelle liefert die KI präzise Antworten und gewährleistet eine effiziente Führung sowie eine zuverlässige Informationsbereitstellung.
- Mehrsprachige Anfrageinterpretation
- Wissensbasis: Offizielle Website des Tourismusverbands Sapporo
- Präzise Antworten für Besucher
- Effiziente Führung und konsistente Informationsbereitstellung
AI Concierge des Sapporo Snow Festival
Der AI Concierge des Sapporo Snow Festival ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent für touristische Veranstaltungen, entwickelt mit dem Microsoft Azure OpenAI Service. Er optimiert die Anfragebearbeitung und erhöht die Besucherzufriedenheit, indem er Fragen in Japanisch, Englisch, traditionellem/vereinfachtem Chinesisch und Koreanisch interpretiert. Mit den neuesten Menüs und Veranstaltungsinformationen als Wissensbasis liefert die KI präzise und konsistente Antworten. Der AI Concierge unterstützt die Geländeführung und stellt eine zuverlässige Informationsbereitstellung sicher.
- Optimierung der Anfragebearbeitung
- Verbesserung der Anfrageeffizienz und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Mehrsprachige Anfragebearbeitung
- Präzise Antworten auf Basis aktueller Menüs und Veranstaltungsdaten
- Optimierte Geländeführung
- Konsistente Informationsbereitstellung
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
Digitale Transformation mit INTUMIT Agentic AI
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- Elemente wie in generativer KI flexibel kombinieren
- Dateien, Bilder oder Texte als Material hochladen
- Mit {{INPUT:XXXX}} mehrere Komponenten kombinieren