INTUMIT AOAI-Lösungen für die Finanzbranche

INTUMIT AOAI-Lösungen für die Finanzbranche

Azure OpenAI Admin Plattform

Als Microsoft-Partner bietet INTUMIT das „Admin Portal“, eine Agentic AI-Plattform auf Basis von Azure OpenAI (AOAI). Die Plattform ist omnikanal-fähig und ermöglicht Unternehmen, KI-Anwendungen auf Microsoft Teams, LINE, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp, Slack sowie über Voice und Avatare bereitzustellen.

Sie integriert sich nahtlos in ERP-, CRM-, SCM-, IVR- und HRIS-Systeme und unterstützt End-to-End-Prozesse für digitale und KI-Transformation.

Mit Azure OpenAI erhalten Unternehmen Zugriff auf GPT-4- und GPT-5-Modelle, Realtime API, Codex, DALL·E 2, DALL·E 3 und Embeddings. INTUMIT unterstützt bei Inhaltserstellung, Zusammenfassungen, semantischer Suche, Dokumentautomatisierung und natürlicher Sprachverarbeitung – ohne Speicherung oder Weitergabe sensibler Daten.

Erfolgsfälle in der Finanzbranche

Taishin Bank – KI-Service „Rose“

„Rose“ integriert Web, Mobile, LINE und Facebook. Unterstützt Konto- und Kreditkartenanfragen, bietet Barrierefreiheit für Hörgeschädigte und nutzt BERT für personalisierte Angebote.

Taiwan Cooperative Bank – KI-Kundenservice

24/7-Support über Mobile Banking. Sprach- und Textanfragen (Überweisungen, Kontostand). Führt Multi-Turn-Dialoge, sendet Benachrichtigungen und bietet KI-basierte Finanzberatung.

Chang Hwa Bank – KI-Kundenservice

Nutzt natürliche Sprachverarbeitung für schnelle und präzise Antworten. Entwickelt für AA-Barrierefreiheitsniveau. Entlastet Mitarbeitende und steigert Kundenzufriedenheit.

NEXT BANK – KI-Assistent „AI Xiaojiang“

24/7 verfügbar über App. Nahtloser Übergang zu menschlichen Agenten. Automatisierung, Verhaltensanalyse, personalisierte Empfehlungen, Multikanal (Sprache, Web), höhere semantische Genauigkeit. Entwickelt sich zum „digitalen Zwillings-Finanzassistenten“.

Mit INTUMIT Agentic AI digital transformieren

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